Kompleksowe usługi w zakresie utrzymania czystości – dynamiczny rozwój branży przemysłowej sprawia, że na rynku powstaje coraz więcej firm oferujących kompleksowe usługi sprzątania. Profesjonalna firma sprzątająca realizuje zlecenia zarówno dla małych firm, dużych przedsiębiorstw, jak i dla klientów indywidualnych.
Forma współpracy uzależniona jest od zakresu i częstotliwości czynności w zakresie sprzątania. Najczęstszą metodą korzystania z usług firm sprzątających jest umowa na czas określony w zakresie cyklicznego sprzątania zarówno biurowców, apartamentów, hal sklepowych, jak i indywidualnych mieszkań lub budynków.
Warto korzystać z usług sprawdzonej firmy oferującej szeroki zakres usług, dysponującej wykwalifikowanym personelem, odpowiednim zabezpieczeniem logistycznym w postaci sprzętu do sprzątania oraz doświadczeniem w branży cieszącym się uznaniem klientów.
Czym powinna charakteryzować się profesjonalna firma sprzątająca?
Firmy sprzątające powinny stanowić zorganizowaną strukturę obsługi zarządzającej połączonej z personelem realizującym czynności sprzątające. Ponadto zlecenia powinny być realizowane terminowo oraz z należytą dokładnością. W branży firm sprzątających bardzo często zdarza się, że rozszerzone usługi sprzątania dotyczące sieci budynków m.in. biurowców, realizowane są przez podwykonawców. Taka sytuacja występuje najczęściej w przypadku realizowania usług dla korporacji. Usługi sprzątające realizowane są w lokalach o różnym przeznaczeniu, tzn. w lokalach biurowych, halach sklepowych czy obiektach mieszkalnych tj. hotele, apartamenty lub mieszkania. Różnorodność powierzchni do czyszczenia wpływa na konieczność zastosowania zróżnicowanego sprzętu czyszczącego, począwszy od odkurzaczy piorących, specjalistycznych płynów i detergentów czyszczących, a skończywszy na wyposażeniu do sprzątania umożliwiającego utrzymanie w czystości miejsc narażonych na częste i trudne do usunięcia zabrudzenia. Według statystyk najczęstszą przyczyną zerwania umowy z firmą sprzątającą jest niewywiązywanie się z ustalonych warunków współpracy, na co wpływa stosowanie słabej jakości sprzętu i środków czyszczących. Innym czynnikiem, który ma istotny wpływ na jakość świadczonych usług przez firmę sprzątającą, jest brak rzetelności w pracy wykonywanej przez personel sprzątający. Wszelkie zaniedbania w zakresie nierealizowania warunków umowy lub wykonywania ich w niepełnym zakresie, stanowią główną przyczynę zerwania realizowanej współpracy.
Jakie usługi oferują firmy sprzątające?
Na rynku dostępnych jest wiele ofert w zakresie utrzymania czystości pomieszczeń, placów lub różnego typu przestrzeni. Profesjonalna firma sprzątająca dysponuje stroną internetową, na której w szczegółowy sposób opisuje swoją ofertę, umożliwiając przyszłemu klientowi zapoznanie się z zakresem świadczonych przez firmę usług. Ponadto udostępniony na stronie www kontakt telefoniczny umożliwia zdalne połączenie z personelem obsługowym firmy, który oferuje klientom wsparcie informacyjne w zakresie świadczonych usług. Do najpopularniejszych usług firm sprzątających należą m.in.:
- sprzątanie biurowców,
- sprzątanie domów i mieszkań,
- współpraca ze wspólnotami mieszkaniowymi w zakresie sprzątania osiedli,
- opróżnianie mieszkań, piwnic i domów,
- sprzątanie hoteli i apartamentów,
- mycie budynków – praca na wysokości.
Profesjonalna firma sprzątająca, która ma bogate doświadczenie w branży, oferuje certyfikowane usługi poparte m.in. certyfikatem systemu jakości, Cleaning Consulting oraz certyfikatami w zakresie przeszkolenia personelu sprzątającego. Ponadto firmy sprzątające wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, oferują promocyjne ceny na zlecenia indywidualne. Polityka biznesowa każdej firmy na rynku jest ukierunkowana na pozyskanie stałych klientów w zakresie długoterminowej współpracy.
Czy warto korzystać z usług firm sprzątających?
Firma sprzątająca w celu pozyskania nowych klientów prowadzi strategię marketingową, która ma na celu skutecznie wypromować jej ofertę na tle firm konkurencyjnych. Obecnie na rynku powstaje coraz więcej nowych przedsiębiorstw oferujących usługi sprzątające. Wpływa to na konkurencyjność cenową ofert firm sprzątających. Według statystyk najliczniejszymi klientami firm świadczących usługi utrzymania czystości są duże przedsiębiorstwa. Nie brakuje jednak klientów indywidualnych, którzy nawiązują długotrwałą współpracę w zakresie usług oferowanych przez tego typu firmy. Doświadczona firma sprzątająca dba o zadowolenie klientów, które przekłada się na dłuższą współpracę. Usługi w zakresie utrzymania czystości dedykowane są zarówno dla klientów biznesowych, jak i kontrahentów indywidualnych. Koszt usług w zakresie sprzątania różni się w zależności od regionu kraju oraz zakresu koniecznych do wykonania czynności. Duża konkurencja wśród firm oferujących sprzątanie jest korzystnym czynnikiem dla klientów, którzy mogą skorzystać z przystępnych cen za usługi utrzymania czystości. Według opinii klientów właściwy wybór firmy sprzątającej wpływa na zadowolenie z realizowanych przez nią usług oraz chęć podjęcia dalszej, długoterminowej współpracy.
